» Home » FAQ
FAQ’s over het maken van een reservering
Q: Zijn de prijzen op de website per persoon of per kamer?
A: De prijzen zijn gebaseerd op het aantal slaapkamers. Niet op het aantal personen. Het basis tarief geldt voor twee personen in één slaapkamer.
Q: Zijn er extra kosten boven de tarieven op de website?
A: De enige extra kosten zijn voor een extra bed of babybed/ babystoel combinatie. Over de huur wordt 7% belasting berekend. Alles wat de woning verder te bieden heeft, is inbegrepen: normaal gebruik van stroom en water, wekelijks schoonmaak, schone lakens, badlakens, strandlakens, internet, huistelefoon, barbecue (behalve Ocean Sky), afwasmiddel, zeep en papier artikelen. Welkoms pakket bij aankomst bevat melk, koffie, thee, jus d’orange en koek.
Q: Wat is “normaal gebruik” van stroom en water?
A: Stroom en water zijn relatief duur op Curacao. De meterstanden worden bij aankomst en vertrek afgelezen. De toelage stroom en water die u vrij mag gebruiken is afhankelijk van het aantal slaapkamers. Deze toelage is ruim voldoende om alle airco’s minstens 8 uur per nacht aan te hebben. Het gebeurt zelden dat iemand extra stroom of water heeft gebruikt.
Q: Hoe kunnen we de huur betalen?
A: Wij sturen u een nota met al onze bankgegevens, waarna u de huur via uw bank kan overmaken. Betalen met een Visa of Master Card is ook mogelijk. Betalingen via PayPal zijn niet mogelijk op Curacao.
Q: Wij hebben maar één kamer nodig. Worden de andere kamers afgesloten of verhuurd?
A: De andere kamers worden niet afgesloten, noch verhuurd. Alleen de bedden worden niet opgemaakt. Als u met z’n tweeën bent, heeft u de gehele accommodatie tot uw beschikking voor het basis tarief.
Q: Is een late check out mogelijk en zijn er extra kosten aan verbonden?
A: Er zijn geen kosten voor een late check out. Echter als er die dag nieuwe gasten arriveren, is late check out niet mogelijk. Check out tijd is dan om 12:00 uur.
Q: Verleent u ook korting over een verblijf van langere periode of last minute bookings?
A: Voor een verblijf van drie weken of langer krijgt u korting. De hoogte hangt af van het seizoen en de duur van uw verblijf. Aanvragen binnen een maand voor aankomst krijgen eveneens een korting.
Q: Is het mogelijk een optie te nemen, zolang onze tickets nog niet geregeld zijn?
A: We kunnen helaas geen opties geven, omdat de woningen tegelijk op meerdere web sites worden aangeboden.
FAQ’s over de ligging, veiligheid en bereikbaarheid van de accommodaties
Q: Liggen de woningen op ver afgelegen locaties?
A: Al onze huizen en appartementen zijn centraal gelegen in Willemstad, op 10 minuten van ons eigen huis. Diverse stranden, winkels, restaurants en het historische centrum van Willemstad, bevinden zich allemaal op 10-15 minuten afstand van uw vakantie verblijf.
Q: Liggen de accommodaties in een veilige buurt?
A: De appartementen Ocean Garden en Ocean Sky liggen in het beveiligde Curacao Ocean Resort.
Q: Is de woning kind vriendelijk? Zijn er baby/kindervoorzieningen aanwezig?
A: De woningen zijn allemaal geschikt voor kinderen van alle leeftijden. Voor $50 per verblijf zetten we een babybedje met lakens en een hoge stoel voor u klaar.
Q: Wat is het verschil tussen Ocean Garden en Ocean Sky?
A: De appartementen liggen boven elkaar en hebben dezelfde indeling. Ocean Garden op de begane grond heeft een terras met een barbecue. Ocean Sky heeft hoge plafonds en een balkon met mooi uitzicht, maar geen barbeque.
FAQ’s over transport op Curacao
Q: Verzorgen jullie transfers vanaf het vliegveld naar de woning?
A: Wij verzorgen geen transfers. We adviseren u om op vooraf, via internet een auto te reserveren. Wij sturen u een gedetailleerde routebeschrijving, vanaf het vliegveld naar de woning, om uit te printen. Als u liever een taxi wilt nemen, kunnen we een taxi sturen, die onze accommodaties kent. Wij verwachten u bij de woning, gemiddeld 90 minuten nadat uw toestel is geland.
Q: Is het nodig om een auto te huren op Curacao?
A: Het openbaar vervoer op Curacao is volstrekt niet afdoende. Voor de appartementen bij het Sea Aquarium is een auto niet nodig, want er is op loopafstand veel te doen en de dichtstbijzijnde supermarkt heeft een shuttle service.
Q: Verhuren jullie ook auto’s?
A: Wij verhuren zelf geen auto’s. De grote bekende autoverhuurbedrijven zoals Avis, Hertz, Budget, Sixt, bevinden zich op het vliegveld, in het oude terminal gebouw, aan de rechter kant als je naar buiten komt. Reserveren vooraf is aanbevolen. Wij sturen u tevens een lijst met kleine lokale autoverhuurbedrijven met voordeligere tarieven. Zij kunnen u op het vliegveld opwachten met de auto, of deze bij de woning afleveren.
FAQ’s over eten en drinken op Curacao
Q: Is het water op Curacao veilig drinkbaar?
A: Ja, het water is heel schoon en wordt verkregen middels het ontzilten van zeewater. Het kan zo uit de kraan gedronken worden.
Q: Om bijvoorbeeld een broodje af te bakken, is er een oven aanwezig in de woning?
A: Alle woningen hebben een oven, magnetron, broodrooster, mixer, stomer, koffiezetapparaat, vaatwasser en meer. Kortom, alles voor een culinair avontuur is aanwezig.
Q: Is er een supermarkt in de buurt?
A: In de woning vind u een kaart met supermarkten. De twee beste supermarkten bevinden zich binnen 15 minuten rijden vanaf al onze locaties. Supermarkten zijn op zondag ook open.
Q: Zijn er restaurants in de buurt?
A: In al onze accommodaties treft u informatie aan over de beste en dichtstbijzijnde restaurants. De keuze is groot, dankzij de centrale ligging van de accommodaties. De meeste restaurants hebben een bar, die gedurende “happy hour” veel lokale gasten aantrekt waardoor een gezellige sfeer ontstaat.
Q: Wij komen laat in de avond aan. Is het mogelijk om voor ons boodschappen te doen?
A: Stuur gerust een boodschappenlijst en wij zorgen dat alles aanwezig is. Achteraf krijgt u de kassabon en rekenen we tegen kostprijs af.
Q: Waar kunnen we eten na middernacht?
A: Restaurant Denny’s is 24 uur open, maar langs de grote wegen zijn snacks te vinden in oude bussen, waar maaltijden gekookt worden tegen lage prijzen. Deze truk’i pan’s zijn tot in de kleine uurtjes open.
FAQ’s over activiteiten en geld op Curacao
Q: Kunnen we op Curacao ook met Euro’s of Dollars betalen?
A: Euro’s worden niet op Curacao geaccepteerd. Amerikaanse Dollars worden wel overal geaccepteerd, maar de meeste betalingen geschieden in Antilliaanse Guldens.
Q: Waar kunnen we contant geld opnemen?
A: Overal op het eiland staan ATM machines. Op vliegveld Hato is er een ATM als u buiten komt, voorbij de sport bar aan de linker kant op het pleintje. ATM’s verstrekken Antilliaanse Guldens of Amerikaanse Dollars.
Q: Moet er voor stranden op Curacao entree betaald worden?
A: De meeste stranden op Curacao heffen een entree, per persoon of per auto. Daarbij moet soms extra betaald worden voor een ligstoel. Na 17:00 uur zijn de stranden bij het Sea Aquarium vrij toegankelijk. Tevens bestaan er gratis strandjes zonder faciliteiten die we aan kunnen bevelen. Het privé standje van het Curacao Ocean Resort is uitsluitend toegankelijk voor gasten van de appartementen Ocean Garden en Ocean Sky.
Q: Wat voor andere activiteiten zijn er nog meer op Curacao?
A: Ten eerste, het is altijd mooi weer en erg warm. Zorg dus dat u luchtig gekleed bent en goed ingesmeerd tegen de zon. De populairste attracties zijn de stranden, duiken, snorkelen, wandelen, mountain biking, golf, historisch Willemstad Punda & Otrabanda, het unieke landschap met karakteristieke landhuizen, grotten van Hato, kruidentuin en struisvogel farm. Meer informatie over het eiland is te vinden op www.curacao.com
Copyright © 2015 Curacao Rental Homes | Branding door Pion Media